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来た!悪徳業者が枚方市で施工したのお客様の元に!対応策

本日エンテックが2年前に屋根外壁を施工させていただいたお客様の元に悪徳言い掛かり業者がピンポーンとインターホンへ!

絶対気をつけてください!

名刺は寝屋川市の⚪︎⚪︎工務店! 

悪徳な訪問業者への適切な対応策をお話しいたします!

こんにちは!枚方市の外壁塗装・屋根塗装専門店 エンテックの米村です。
こちらのブログでは皆様に、塗装工事を検討されている皆様に役立つ情報を随時発信しております。

悪徳と思われる業者が来た

本日12時頃に2年前に屋根カラーベストに葺き替え 外壁塗装を施工させていただいたお客様からご連絡がありました!

⭐︎今日近くで屋根工事してる工務店の人が家にきて棟包「屋根の三角の1番上」の板金が剥がれています 今近くにいてますので本日でしたら治せますよ! 

お客様は意味がわからず 外にでて 業者のゆうように 屋根な指をさして あそこの部分がはがれています!!

お客様は工事を2年前にやったばかりなので業者さんに連絡してみますと対応したとの事です

⭐︎業者さんは今日でしたら治せますので一度連絡してくれませんか! と名刺をうけとっておりました。

わたしの元に上記の感じで近くの業者から剥がれてると言われて心配です。 私は直ぐにお伺いいたしました 

お客様と一緒にみたところ 何も変化もありませんでした。

でも 私は屋根を遠隔撮影しそれを画像で確認しました 下記の画像はその時の画像です。

 

どこも何もなってない!! なぜ? 剥がれてると??? 

私は少し腹がたちました お客様はお年寄りの方です 幸い 近くに娘さんが住んでいますのですぐ駆けつけていただきました!

息子さんも心配になり私と連絡を取り合ってご事情を伺い 娘さんと対応する事になららました

私は50メートル先にその工務店が屋根の工事をしていましたので 社長にお話があるので下におりてきてくださいとの事をお伝えし 下におりてきていただきました。

そこで 名刺の方が私のお客様の屋根が剥がれている 今日だったら治せますと伺ったみたいですがと 質問をし 画像を見せてどこが剥がれているのですか??

私がみても綺麗なんですが…

工務店は凄く綺麗ですね 何もなっていませんと答えてきました。

私は剥がれているから今日でしたら直しますといいましたよね?

工務店さんは その伺った担当は まだやり始めたばかりで何もわかっていませんと 逃げてきました。

私は担当さんは??と聞きました 今はご飯にいっています。(13時30分) 

私はすぐにピンときました。社長とスタッフ2人は屋根の上で工事をしていました 担当はいないとゆうことは その担当は近隣の悪徳営業でまわっているとね

それ以上は問い詰めなかったですが 最後にもう一度画像を見せて何もなってないですよね?? 工務店は棟も綺麗で何もなっていませんと再度答えていただいたので わかりました 私からお客様にお伝えしておきますといいその場を離れました!

お客様にもきちんと画像を提出させていただき何もなってない事確認していただきました。 ご家族3人に確認していただき終了しました。

対応策

私個人的には

玄関には訪問販売お断りのプレートはっていただく事

外にでてしまった場合や 対面してしまった場合は 会話録音させていただいていいですか? とか

⭐︎売却するので工事しません 

⭐︎無視

⭐︎賃貸物件なんです 大家にゆっておきます

⭐︎指摘されたら それがどうしたんですか??

⭐︎間に合ってます

⭐︎知ってます もう、頼んでます

⭐︎興味がなければきちんと NOと断る事です

もし 興味があって話を聞いた場合 必ず相見積もりをしてください 

相見積もりをしてお客様がご納得いく業者で施工するのが1番です

何がちがうか?? 適正な価格と的確な工事内容です 

 

茨木市にて1ヶ月前にも屋根屋がきた

以前 エンテックが工事してまだ、2ヶ月のお家に ピンポーン ⭐︎屋根のアンテナが倒れかかって支えている針金がきれているので 今丁度近くで工事してます 後で登ってみましょうか??

⭐︎お客様は見てもらっている業者がいるので確認してもらいます お返事したみたいです。

お客様は私に電話していただき 屋根のアンテナが倒れそうだから以前工事した業者がぶつけたんだと、思いますと ゆわれていましたので すぐさま いき 双眼鏡と演歌撮影を開始しましました!

何もなっていません! お客様にも確認していただき 何もなってなかったのです。

⭐︎その業者はそれから一度も来なかったとかのことでしたので ここはダメだろうと判断して こなかったと思います。

最近になって 屋根を狙った悪徳業者がいます。 

屋根は絶対にのぼらせないこと!

登らせると 細工されてそれを撮影し 見せられて どうしますか??とくる パターンです。 

最近は登る業者は本当にへりました ドローンや遠隔がでてきたので 私達も現場調査がスムーズになりました。

ピンポンときたら その場はなんとかお断りする事 知り合いや信用ある業者に相談する事おすすめします。

みなさま 外壁のピンポンより屋根のピンポン業者の方が悪徳だと思いますので 気をつけてください。

 

 

 

 

 

【今日の話題の内容】で気になる点がありましたらお気軽に枚方市の外壁塗装専門店 エンテックへお問い合わせ下さい!

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この記事を書いた人

代表-現場管理者 

米村大輔DAISUKE YONEMURA

お客様への迅速なご対応 良い施工を心掛けております
ご縁がございましたら全力で完工までいたします
アフターも素早く対応させていただきます
せっかくのご縁大切にしたいです
お客様からありがとうの言葉が1番嬉しいです
凄く力になります 

塗装歴25年以上  野球現役